Encuentre respuestas a las preguntas más comunes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
El pago se requiere al momento de la compra. Al proporcionar su información de pago, nos autoriza a usarla. Le autoriza a cargar el importe total de su pedido al medio de pago facilitado.
¿Cómo elijo la talla ideal de las prendas AURA?
Cada producto AURA tiene una selección de tallas disponibles en la página del producto. Recomendamos Compare sus medidas con esta selección antes de comprar.
Si estás entre dos tallas, elige la más grande para un ajuste más cómodo. Si aún tienes Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat de la tienda o en Instagram.
¿Los colores de las piezas son los mismos que en las fotos?
¡Sí! ¡Los colores de nuestras piezas son exactamente como en las fotos! Trabajamos con imágenes reales y las editamos. mínimo para que puedas ver el tono más cercano posible.
Sin embargo, puede haber ligeras diferencias debido a la iluminación o a la pantalla de su teléfono móvil/computadora. Pero garantizamos que la calidad y el estilo son exactamente como se ve en las fotos.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Dado que cada pieza AURA se produce exclusivamente para usted en el momento de la compra, el proceso está dividido. en dos etapas:
- Tiempo de producción: 2 a 5 días hábiles.
- Envío: 5 a 8 días laborables (para Portugal y Europa)
Tan pronto como su artículo salga de producción, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico. ¡Rastrea tu entrega en tiempo real!